Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de se lancer

Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, elle trouvera preneur par téléphone ou par message.

Combien coûte une décoration ?

Il n'y a pas de tarif unique : le montant dépend du nombre d'invités, de la formule, du lieu et de la date. Chaque devis est établi à la main, après un échange sur le projet.

Comment obtenir un devis ?

En remplissant le formulaire de demande sur le site, qui prend quelques minutes. Une fois la demande envoyée, un créneau d'appel téléphonique est proposé directement, à choisir au moment qui vous arrange. La demande est ensuite étudiée et le devis établi après cet échange. Le délai de réponse moyen est de 48 heures.

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Nous intervenons majoritairement dans toute la région Grand Est et les pays frontaliers. Nous pouvons bien évidemment nous déplacer dans une zone plus éloignée selon la demande. Le déplacement est chiffré dans le devis, jamais facturé en supplément après coup.

Quels types d’événements décorez-vous ?

Tous. Le plus souvent, on fait appel à nous pour des anniversaires, des mariages, des fiançailles, des EVJF, des baby showers ou des événements professionnels. Mais si vous souhaitez fêter votre divorce, nous le ferons avec grand plaisir.

Que comprend une prestation de décoration ?

Cela dépend de vos besoins et de vos envies. Nous proposons plusieurs formules comprenant la conception du décor, la livraison, l'installation et la désinstallation — pour un événement clé en main. Et pour celles et ceux qui préfèrent mettre la main à la pâte, la location seule, avec ou sans livraison.

Quelle est la différence entre les formules Essentiel et Signature ?

La grande différence tient au choix de la décoration. Avec la formule Essentiel, vous choisissez parmi notre catalogue. Avec la formule Signature, le décor est entièrement personnalisé, créé sur mesure pour votre événement.

Peut-on ne demander qu’une partie de la décoration ?

Oui, tout à fait, avec la prestation de décoration partielle — ou bien la location seule.

Comment se règle une prestation ?

Un acompte de 30 % minimum est versé à la validation du devis, et le solde est réglé au plus tard le jour de l'installation. Un devis reste valable 15 jours.

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